L'avis de nos clients

Nacera Moualek

J’étais sceptique sur le fait d’acheter un véhicule sans le voir mais finalement l’expérience s’est très bien passée. Le véhicule a été livré dans les temps en Martinique. J’ai eu un petit souci avec les formalités de dédouanement que Gaël au service après vente a réglé de manière professionnelle et compétente ! Un énorme merci à Gaël d’avoir été présent tout au long du processus. Je ne peux que recommander TERMINUS GARAGE SARL et si toutefois vous avez un souci, le service après vente vous accompagnera avec efficacité et sérieux. Encore bravo

Clément BESNARD

Le problème que j’ai eu d’ailleurs je constate que je ne suis pas le seul. J’ai fait un virement de mon compte CRÉDIT AGRICOLE que le bénéficiaire devrait recevoir dans 24h d’après ma banque. 72h se sont passés mais toujours aucune trace du virement. J’appelle à la banque qui me certifie que le virement est bien passé vu que j’avais été débité. 3 jours plus tard le service de vérification des virements m’appellent pour me Notifier que le virement qui était soi-disant validé est bloqué et je devrais signer un document d’autorisation avant la validation. J’ai donc signé le document, la banque a validé le virement, la livraison du véhicule a été faite sous 5 jours. Je remercie Laurent pour sa patience et son accompagnement. Je recommande

Bruno RIVIERE

Rien à redire, de la commande à la livraison. Tout s’est bien passé.
L’équipe qui a suivi l’achat était très disponible et nous avons pu échanger par mail interposé car parfois les agenda des uns et des autres ne correspondaient pas, ce qui n’a posé aucun problème pour finaliser l’achat. Je recommande!

Hervé MOREAU

Une très belle expérience avec pour l’achat et l’import depuis l’Allemagne d’une Aston martin DB11 !
Je suis ravi de mon achat, et le professionnalisme de Constant est à souligner. Présent du début à la fin du processus, il a su répondre à toutes mes questions, être disponible et réactif à tout moment. Même après la vente, j’ai pu compter sur lui pour faciliter la partie administrative.
Le véhicule est en parfait état, et répond à toutes mes attentes.
Je recommande

Paul LARDIERE

C’est la 1ere fois que nous passons par un mandataire et que nous achetons une voiture neuve. Après un 1er contact téléphonique nous avons décidé de vous faire confiance.
Toujours disponible par mail et téléphone, nous avons eu la chance de pouvoir être livrer en avance. Nous sommes très heureux de notre achat.
Nous tenons à vous remercier pour le sérieux dont vous avez fait preuve.

Romain DUBOIS

Bravo!!! Malgré une certaine appréhension au départ, tout c’est très bien passé de la commande à la livraison de mon Audi A5 (aujourd’hui) avec un peu d’avance sur le délais prévu. Toujours disponible au téléphone pour répondre aux questions, et immédiatement informé par e-mail lors des différentes étapes. Je recommanderai très certainement à mes proches lors d’un prochain achat. Véhicule conforme au bon de commande et livré chez à domicile

Nadège BERNARD

Je recommande vivement. Nous achèterons notre deuxième véhicule dans quelques mois sans hésiter. De plus, livraison a été effectuée plus tôt que la date indiquée (avec notre accord). Nous avons notre véhicule depuis presque un mois. Nous avons eu un léger désagrément qui n’était pas visible lors de la livraison, il a été réglé immédiatement. Très professionnel.

Romuald MARTINEZ

Sincèrement vous pouvez mieux faire, il ne suffit pas d’avoir de bon prix et des belles voitures mais il faut aussi l’approche! J’aurais pas acheté chez vous si mon ami ne l’avait pas fait en premier. Le véhicule est parfait, ainsi que le prix rien à dire. Mais si voulez mieux vendre alors engagez de vrai vendeur. Je vous recommande quand même

Christian BARBIER

Voiture réceptionnée ce matin. C’est juste magnifique et incroyable . Vous êtes les meilleurs

Mathieu LE GALL

Site parfait, conforme à mes attentes, la voiture cochait toutes mes demandes, interlocuteurs à l’écoute et réactifs. très satisfait et à recommander

Kévin BOURGEOIS

C’est la première fois que nous faisions appel à un mandataire pour cette 1ere expérience nous avions beaucoup de doute (surtout moi) sur le procédé mais M. Martinez s’est montré très rassurant, à l’écoute et très réactif lors de la recherche et surtout de l’achat de notre audi S5. Je recommande bien évidemment leurs professionnalisme et leur sérieux. Nous repasserons par eux sans hésiter pour un prochain achat

Fabrice SIMON

Excellent site . Grande facilité d’acheter un véhicule. Après expérience je recommande

Nathalie COLIN

Commande reçu, je confirme la véracité de cette société. Nous recommandons

Lebleu sophie

Prise de rendez-vous au matin pour une estimation de mon véhicule. Rendez vous dans l’après midi avec Quentin de TERMINUS GARAGE SARL Seclin. Très bonne accueil, très professionnel et agréable. J’ai vendu mon véhicule du jours même au top du top je recommande TERMINUS GARAGE SARL

EFFEXOR

Nous avions pris un rdv pour une estimation en vue d’une reprise à Arcueil à 10h. Le parking client Aramis se trouve au 2ème ss-sol et la concession en surface à 200 m de la sortie du parking: nous nous sommes perdus et nous sommes arrivés 6 min en retard…L’accueil n’a pas été des plus chaleureux (le retard peut-être) et l’attente fut longue longue…L’expert était très occupé (malgré le rdv)
Nous avons quitté la concession à 11h10 (pour aller chercher notre fille à l’école ) sans estimation et il nous a fallu rappeler pour l’obtenir. C’était notre première expérience avec vous: la dernière sans doute
Cdt

Martine HERVIOU

Pour la reprise de votre véhicule, je vous conseille de faire plusieurs devis.
TERMINUS GARAGE SARL me proposait 700euros, nous l’avons vendue presque 3 fois plus cher dans un autre garage…
J’espère que leurs prix de vente sont aussi bas que leur prix de reprise !

Cacheux

Attention à vous avec la garantie j ai acheté une golf 7 gtd trois mois apres pompe à eau hs et sélecteur de vitesse hs je dépose mon véhicule au garage il font une demande à aramis reponse selecteur de vitesse pas pris en charge 1050 euros je téléphone à aramis la conseillere me repond que cette piece n est pas garantie et que c est dejas bien que la pompe soit pris en charge hors dans la garantie il est bien dit que la boîte de vitesse et les éléments extérieurs sont pris en charge depuis j ai fait appel à un conseiller juridique et j attends donc faite très attention avec la garantie ils sont de très mauvaise fois !!!!!!

Khan

Bonjour tout le monde
Je voudrais vous partager mon expérience extraordinaire avec TERMINUS GARAGE SARL. J’ai acheté une 208 d’occasion dans l’agence de TERMINUS GARAGE SARL il y a 2 mois. Comme vous savez ils prennent en charge l’acquisition de la carte grise. Comme pour tous, ils m’ont donné une CG provisoire pour un mois.
Sauf qu’au bout de deux mois de la date d’achat, je n’ai toujours pas ma CG. Après plusieurs échanges avec différents agents il m’ont dit au téléphone que la durée de l’obtention de la CG est aléatoire et on ne sais rien sur la date de l’acquisition de cette dernière. Pour une raison simple. cela a pris du temps mais finalement j’ai recu ma CG

Laurence NOUGARET

Je recommande fortement TERMINUS GARAGE SARL car j’ai obtenu un très bon prix de reprise de ma voiture. Je suis ravie de mon choix de véhicule et du professionnalisme du personnel de l’agence de Saint Egrève. J’ai été guidée par Gaël qui a bien analysé mes critères de choix. Lors de la réception de ma Clio hybride neuve Valentin a pris le temps de m’expliquer très clairement des fonctions. Et je suis reparti avec une rose en cadeau.

ANCELIN

Un mois après, je reste déçu de mon achat du mois de février. Malgré l’accord de prise en charge a la concession où est mon véhicule , a ce jour la réparation n’a toujours pas pu être réalisé car une pièce n’est pas disponible. C’est notre voiture principale, familiale, ça fait un mois sans et Aramis n’a jamais fait le nécessaire pour nous mettre à disposition une voiture de prêt ! Prochaine achat sera fait dans une concession. Si je pouvais j’annulerai cet achat du mois de février.

Lbo

Achat d’un véhicule sur l’agence de Montpellier.et pas d’essais.
Apres l’avoir récupéré Il y a un bruit de suspension du coup appel au service client qui me dit de prendre RDEV chez un professionnel pour établir un devis pour la garantie. Délai chez BMW de 1mois . En espérant que cela ne s’aggrave pas!
Rapport de contrôle technique vierge sans défauts a ce demander si la voiture y est bien passé.

Gcapiaux6

Tres satisfait du personnel TERMINUS GARAGE SARL metz après l achat de nôtre 3008 tous très professionnel et un superbe accueil après 40 années chez renault jamais de telle prestation après avoir acheté une 10dizaine de voitures.bravo TERMINUS GARAGE SARL et encore merci

Charlie33

Pour commencer , le véhicule devait nous être livré le vendredi , ça aura été finalement le mardi 4 jours après et avec plus d 1h de retard . cependant , nous tenons à dire que nous avons été informés dès le jeudi du retard afin de convenir d un nouveau rendez vous , et ensuite afin de ne pas allonger le retard de rendez vous du mardi ( qui était déjà conséquent ) un conseiller en vente a pris la place de son collègue pour nous remettre le véhicule ( qu il connaissait parfaitement !) et tout cela toujours de manière très aimable et professionnelle !

Dupre.c

je suis reparti avec des pneus gonflés à 3,5b pour 2.5 …autant dire que je me suis fait une frayeur au premier rond point. – j’ai bien eu les manuels d’entretien et utilisation mais rien concernant le livret d’entretien (dématérialisé chez renault). une simple copie de la périodicité des visite ( les concessions renault savent le faire) serait déjà pas mal et ne couterait qu’une impression a4

Ethomas80

Certes, la photo de l’annonce n’était pas contractuelle. néanmoins, j’avais choisi la couleur spécifiquement. il s’est avéré que la photo ne correspondait pas au véhicule (encadrement des roues en noir). j’étais un peu déçue. par ailleurs, la procédure de livraison pourrait être plus cadrée. a savoir, j’ai signé un document attestant que j’avais bien reçu le manuel, le carnet d’entretien, ainsi que le bon de garantie du véhicule, alors même que je ne les avais pas encore vus. j’ai fait la remarque bien sûr. la présentation du véhicule est prévue après la signature du document. j’ai été étonnée de recevoir le bon de garantie par la poste plusieurs jours après. ce sont des détails car le personnel était très professionnel.

Cal

Clarté sur l’état des véhicules et commerciaux professionnels », »reviewBody »: »Véhicule livré comme convenu et rdv décalé au dernier moment à la guise de l’entreprise avec prise en compte des disponibilités du client. Les commerciaux communiquent essentiellement pas mail une fois la commande passée. On peut obtenir les factures d’entretien du véhicule. Attitude professionnelle des commerciaux lorsque la commande est passée. Acompte versé et véhicule livré. Entreprise recommandable.

Jean Louis A.

Excellente expérience pour l’acquisition de notre nouveau véhicule. La confiance mutuelle a été rapide et à contribué au succès de l’opération. Je recommande

Gilles S

Très bonne relation avec le service commercial et suivi de la commande jusqu`à la livraison. Je recommande sans réserve

André G.

Très satisfait de mon achat de voiture avec Terminusgaragesarl. La commande à distance s’est faite très facilement. La voiture était impeccable le jour de la livraison, conforme à la commande. Je recommande vraiment

Delphine M.

Je tiens principalement vous remercier pour votre accueil et professionnalisme sur le suivi de mon dossier. Équipe chaleureuse et agréable. A bientôt pour de nouvelles aventures

Alexandre B.

L’accompagnement, la recherche des besoins, le suivi, les démarches,…. et j’en passe. Tout est parfait et fait pour vous facilitez la vie. A recommander sans hésitation.

Nelly MARTY

Une équipe incroyablement réactive et efficace, traitant chaque détail avec précision et professionnalisme. La transaction s’est déroule rapidement et sans accroc, un service de qualité.

Alexandre B.

L’accompagnement, la recherche des besoins, le suivi, les démarches,…. et j’en passe. Tout est parfait et fait pour vous facilitez la vie. A recommander sans hésitation.

Laetitia H.

Un tres bon accueil dans ce garage je vien d’acheter ma voiture la bas les patron tres gentil et agréable

Kalissa T.

J’ai acheté une voiture d’occasion pour ma fille.
Bons échange commerciaux et professionnels.

Richard M.

Excellent garage que je recommande ! Accueil agréable, beaucoup de professionnalisme de leur part. Les démarches ont été claires, précises et rapides.
Grâce à la bonne reprise de mon ancien véhicule j’ai pu m’offrir une très belle Mercedes classa A.
Je leur souhaite une bonne continuation !

Mickael A.

Un très grand professionnalisme : accueil, écoute, accompagnement remarquables!
Je recommande fortement dans le cadre d’un rachat de véhicule : réglementation administrative et règlement par virement immédiat ! Quel soulagement pour le vendeur non expérimenté comme moi dans ce type d’opération !
Un grand merci aux gérants pour ce bon moment et ces échanges intéressants !!!
Je reviendrai sans hésitation.

Jerome G.

Très bon accueil. Très bonnes explications pour la prise en main du véhicule sans économie ni temps, ni d’approfondissement des divers aspects techniques et informatiques. Notre interlocuteur fut très à l’écoute et fort sympathique.

Monica C.

Ayant fait plusieurs garages avant TERMINUS GARAGE SARL, je recommande vraiment celui-ci. Personnel au top et on y trouve son bonheur étant donné qu’ils travaillent avec plusieurs marques occasions ou neuves.

Mario F.

Un accueil très agréable , la possibilité de discuter sans langue de bois , de réfléchir tranquillement à son achat, et de n’être pas incitée fortement à prendre en sus des options , comme un crédit, un forfait entretien etc. Suite à un premier achat chez eux ,qui s’est très bien passé, nous sommes revenus pour un autre véhicule!

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Clément BESNARD

Bruno RIVIERE

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Martine HERVIOU

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Jean Louis A.

Excellente expérience pour l’acquisition de notre nouveau véhicule. La confiance mutuelle a été rapide et à contribué au succès de l’opération. Je recommande

Gilles S

Très bonne relation avec le service commercial et suivi de la commande jusqu`à la livraison. Je recommande sans réserve

André G.

Très satisfait de mon achat de voiture avec Terminusgaragesarl. La commande à distance s’est faite très facilement. La voiture était impeccable le jour de la livraison, conforme à la commande. Je recommande vraiment

Delphine M.

Je tiens principalement vous remercier pour votre accueil et professionnalisme sur le suivi de mon dossier. Équipe chaleureuse et agréable. A bientôt pour de nouvelles aventures

Alexandre B.

L’accompagnement, la recherche des besoins, le suivi, les démarches,…. et j’en passe. Tout est parfait et fait pour vous facilitez la vie. A recommander sans hésitation.

Nelly MARTY

Une équipe incroyablement réactive et efficace, traitant chaque détail avec précision et professionnalisme. La transaction s’est déroule rapidement et sans accroc, un service de qualité.

Alexandre B.

L’accompagnement, la recherche des besoins, le suivi, les démarches,…. et j’en passe. Tout est parfait et fait pour vous facilitez la vie. A recommander sans hésitation.

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